개인정보 처리방침

AGL주식회사(이하 “회사”라고 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거하여 다음과 같이 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

 

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

서비스 및 상품의 원활한 제공 및 운영

서비스 이용, 변경, 해지, 민원접수/처리안내, 결제 정보 등을 포함한 이용계약 관련 사항의 처리

 

2. 개인 정보의 수집 항목 및 수집 방법

수집하는 개인정보의 항목

① 서비스 이용 시점에 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

- 예약자 정보 [필수]

: 예약자이름 (영문), 이메일 주소, 휴대전화 번호, 국적

- 예약자 정보 [선택]

: 입국 날짜, 입국 항공편, 출국 날짜, 출국 항공편

② 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집되는 개인정보는 아래와 같습니다.

- 고객센터

: 이름, 연락처(유선전화, 휴대폰번호) 등

③ 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 자동생성 내역정보

: IP주소, 쿠키, 접속로그, 서비스이용기록, 이용정지기록, 이용 해지 기록, 불량이용기록, 방문 일시, 결제기록 등

 

3. 개인정보의 3자 제공 및 공유 안내

회사는 이용자가 서비스 이용과 관련하여 개인정보를 입력할 시 개인정보처리방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 처리합니다.

 

4. 개인정보의 목적 외 이용 및 제휴 취급

1) 회사는 이용자들의 개인정보를 “1. 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

2) 다만 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.

* 제휴처리: 원활한 업무처리와 회원에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 제공하여 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 업체명과 목적, 개인정보의 범위, 제휴 기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.

* 개인정보 제 3자 제공(제휴) 취급

제 3자 제공 업체 제공 내용 개인정보의 보유 및 이용기간

AGL 주식회사

HeyTeeTime 해외 골프

고객상담, 부정이용 방지, 상담 및 마케팅, 고객 예약 및 결제내역, 고객 관리내역 개인정보 이용목적 달성시까지
(단, 관계법령에 따름)
KICC 신용카드 결제처리, 계좌이체, 무통장입금 결제처리
AGL 주식회사 제휴 골프장 및 제휴 에이전시 성명, 영문성명, 연락처 (이메일/휴대폰)

※ 일부 이벤트의 경우 별도의 동의절차를 걸쳐 외부 제휴업체를 통해 해당 업무를 처리할 수 있습니다.

 

5. 개인정보의 보유 기간 및 파기

1) 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 1년 이후 자동 파기합니다.

보유 기간: 상품 거래 후 1년

2) 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법, 정보통신 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 일정기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래의 예시와 같습니다.

1. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

2. 전자금융 거래에 관한 기록: 5년

3. 본인확인에 관한 기록: 1년

4. 방문에 관한 기록: 1년

* 회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

1) 쿠키란?

1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스 제공을 위하여 이용자 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 사용자가 웹 사이트를 방문할 때마다 해당 웹사이트의 서버가 이용자의 브라우저에게 보내주는 작은 텍스트 파일이며, 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 또한, 쿠키 파일에 담긴 정보는 이용자가 웹사이트를 방문할 때마다 읽히고 수시로 새로운 정보로 바뀝니다.

3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

2) 회사의 쿠키 사용 목적

이용자 별 서비스 접속 여부, 서비스상품 조회 여부 등을 포함하여 이용자의 사이트 방문 및 이용 형태, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 서비스 및 정보 제공을 위해 사용합니다.

3) 쿠키의 설치, 운영 및 거부

1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 변경함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

2. 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 로그인이 필요한 회사의 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

1. 비밀번호 암호화

회원 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

2. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3. 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

 

8. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

1. 개인정보보호책임자는 이용자의 개인정보를 보호하고 유출을 방지하는 책임자로서 이용자가 안심하고 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 도와주며, 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하여 사고가 발생할 시에는 이에 관한 책임을 집니다.

2. 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.

3. 회사는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 보호책임자들을 다음과 같이 지정합니다.

개인정보보호책임자 개인정보보호담당자

성명 : 송용권

전화 : 02-455-0103

메일 : yk.song@aglgw.com

직위 : 부사장

성명 : 허남일

전화 : 02-455-0608

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직위 : 이사

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개인정보침해신고센터 ( http://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118 )

개인정보보호협회 ( http://www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2 )

대검찰청 사이버수사과 ( http://www.spo.go.kr / 02-3480-3570 )

경찰청 사이버안전국 ( http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182 )

 

9. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2022년 11월 5일에 제정되었으며, 정보 및 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 최소 개정 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

- 공고일자 : 2023년 3월 28일

- 시행일자 : 2023년 3월 28일